개인정보처리방침

[DONNADO(고나두)] 개인정보 처리방침

트리플(이하 '당사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 당사가 제공하는 GONNADO(고나두)서비스(이하 '본 서비스')를 이용하는 이용자(이하 '이용자')의 개인정보를 포함한 이용자 정보를 다음 방침에 따라 취급합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

당사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

회원 가입 및 관리: 회원가입의사 확인, 회원 식별 및 본인확인(메일주소 및 비밀번호), 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지

상품 또는 서비스의 제공: 일정·이벤트 등록 및 관리, 알림 발송, 캘린더 공유·초대 기능 제공, 다른 사용자와의 일정 공유

고객 지원: 이용자의 신원 확인, 문의사항 응대, 불편사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보

서비스 개선 및 개발: 신규 서비스 개발, 이용 통계 분석, 맞춤형 기능 제공

마케팅 및 광고에의 활용: 맞춤형 광고 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공(별도 동의 시)

가명정보의 활용: 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위한 가명처리 및 가명정보의 활용

당사가 취득한 속성 정보·행동 이력 등을 분석해, 이용자의 취미 또는 기호 등을 파악하기 위한 대규모 언어 모델(LLM) 등의 AI 모델을 이용한 분석도 포함됩니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

당사는 서비스 이용자에 대하여 다음의 개인정보항목을 수집하여 처리하고 있습니다.

회원 가입 시 기본수집사항(필수항목): 사용자 이메일 주소(ID), 비밀번호, 이름(혹은 닉네임)

서비스 이용과정에서 자동 수집: 기기정보(OS, 기기 모델명, 기기 고유번호), IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록, 광고 식별자(ADID/IDFA)

캘린더 서비스 이용 시 수집사항: 이용자가 서비스상 캘린더에 등록하는 모든 정보(일정 제목·내용·일시·장소, 참석자 정보, 첨부파일, 위치정보(선택), 알림 설정 정보 등 서비스 이용을 위해 등록한 모든 정보를 포함)

불편사항 처리 시: 이용자로부터 위 각 정보 중 필요한 항목 및 해당 고충처리에 필요한 별개 항목을 수집 및 처리

이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않음으로써 거부할 수 있으며, 이 경우 본 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 이용자가 서비스를 탈퇴 또는 이용자격을 상실한 경우에는 별도의 요청이 없더라도 수집된 개인정보를 지체 없이 삭제 및 파기합니다. 단, 회원탈퇴 또는 이용자격 상실에도 불구하고 다음의 정보에 대해서는 아래와 같은 사유로 저장합니다.

관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지

앱 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지

전항에도 불구하고 당사는 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령에 따라 보존 필요 시 해당 기간까지)

일정 및 캘린더 데이터: 회원 탈퇴 시까지 또는 사용자 직접 삭제 시까지

부정이용 방지 기록: 1년

계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)

소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)

표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

웹사이트 접속 기록(로그): 3개월 (통신비밀보호법)

서비스 이용 관련 개인정보(로그인 기록): 「통신비밀보호법」상 보존기간인 3개월

제4조(개인정보의 제3자 제공)

당사는 이용자의 동의를 받거나 개인정보 보호법 또는 다른 법률의 특별한 규정이 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

법률에 특별한 규정이 있는 경우

캘린더 공유·초대 기능 이용 시, 사용자가 직접 지정한 수신자에게 일정 정보가 제공되는 경우

제5조(개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체                                                           위탁 업무                                   보유 기간

Amazon Web Services (AWS) 클라우드 서버 운영 및 데이터 보관 위탁 계약 종료 시까지

           Firebase (Google LLC)                         푸시 알림 발송, 이용 분석           위탁 계약 종료 시까지

제6조(개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

                                     이전 받는 자                   이전국가                                   이전 일시·방법  이전 항목                                                      보유 기간

Amazon Web Services          미국     서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송, 회원정보, 캘린더 데이터 등 회원 탈퇴 시까지

                        Google LLC (Firebase)              미국       서비스 이용 시 네트워크를 통한 전송 , 기기정보, 이용 로그             위탁 계약 종료 시까지

제7조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구

오류 등이 있을 경우 정정 요구

삭제 요구

처리 정지 요구

단, 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일, 앱 내 설정 메뉴를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

회원 탈퇴: 메뉴 > 설정(아이콘) > 회원 탈퇴

앱 내 경로: 설정 > 계정 관리 > 개인정보 열람/수정/삭제

이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 할 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다. 당사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조(개인정보의 파기)

당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 관련법령 등에 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차: 파기 사유 발생 → 개인정보 보호책임자 승인 → 파기

파기방법

전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제

종이 문서: 분쇄기로 분쇄, 용해처리 또는 소각

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육

기술적 조치

개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치

고유식별정보 및 비밀번호 암호화 저장

보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신·점검

통신 구간 SSL/TLS 암호화 적용

물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제10조(행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다.

쿠키 사용 목적: 로그인 유지, 이용 형태 분석, 맞춤형 서비스 제공

당사는 사용자 이용 현황의 측정 등을 포함한 본 서비스의 제공 및 제3자가 송출하는 광고의 게재를 목적으로, 제3자가 제작한 정보 수집 모듈을 당사 애플리케이션에 설치할 수 있습니다.

당사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

당사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

쿠키 거부 및 설정 방법

안드로이드: 설정 → 개인정보보호 → 광고 → 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

https://support.google.com/googleplay/answer/3405269

아이폰: 설정 → 개인정보보호 → 추적 → 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

https://support.apple.com/en-us/105131

모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

제11조(개인정보 및 위치정보 보호책임자 및 대리인)

당사는 개인정보보호법 제31조의 2에 따라 대리인을 지정하고 있습니다. 이용자는 아래 대리인을 통해 당사의 서비스 이용 시 발생한 모든 개인정보/위치정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 문의하실 수 있습니다.

사업자명: 트리플

담당자: 박미희

연락처: supply@gonnadoapp.com

제12조(개인위치정보의 처리)

당사는 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다.

서비스명: GONNADO(고나두)

서비스 내용: 캘린더 등록 및 공유 서비스에서의 적절한 정보 제공을 위해

개인위치정보의 보유기간: 수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다.

개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록하며, 1년간 보관합니다.

개인위치정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

파기 방법

전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 통해 파기

출력물 등: 분쇄하거나 소각하여 파기

파기 절차: 파기 사유 발생 → 위치정보관리책임자 승인 → 즉시 파기

제13조(권익 침해 구제 관련 사항)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해 신고센터 등에 분쟁 해결 및 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보 침해 신고 및 상담은 아래 기관에 문의해 주십시오.

개인정보 침해 신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관 업무: 개인정보 침해 사실 신고, 상담 신청

홈페이지: privacy.kisa.or.kr / 전화: (국번 없이) 118

주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동) 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

개인정보보호위원회

소관 업무: 개인정보 분쟁 조정 신청, 집단 분쟁조정(민사적 해결)

홈페이지: www.kopico.go.kr / 전화: (국번 없이) 1833-6972

주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

대검찰청 사이버범죄 수사대: 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제14조(개인정보 처리방침의 변경)

당사는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우 당사는 변경 사항 최소한 효력발생일 7일 이전에 게시하며, 변경된 개인정보처리방침은 기재된 효력발생일에 그 효력이 발생합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.

시행일: 2026.06.01